Es más habitual de lo que parece que datos personales como tu dirección de correo, tu número de teléfono o tu fecha de nacimiento estén disponibles en internet. Tener esta información pública es peligroso, sobre todo cuando estafadores disponen de varios datos a la vez, en tanto que facilita una suplantación de identidad o que nos contacten desde algún organismo supuestamente oficial para conseguir datos personales sensibles, como tus datos bancarios.
En este post vamos a hacer un repaso sobre todos los puntos importantes para eliminar información personal de internet. Aunque no es necesario ni posible deshacerse de todos los datos personales subidos a la red, sí es recomendable tener un control sobre estos.
Identifica toda la información personal pública en internet
El primer paso para eliminar información personal de internet es identificar toda la que está subida. En esta parte debemos:
- Hacer balance de todas las redes sociales en las que hemos creado un perfil. Son importantes tanto las redes en las que tenemos actividad como en las que hace años que no entramos.
- Localizar también todos las direcciones de correos que tenemos. En algunos casos puede que no recordemos todas las contraseñas y tengamos que proceder a recuperarlas por otra vía.
- Identificar todas las aplicaciones o programas en los que tenemos perfil. Desde Netflix o Spotify hasta Amazon.
- Buscar en Google la información personal: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono o los cuatro últimos dígitos de tu número de la Seguridad Social para ver todo lo que aparece en relación. Haz esta búsqueda desde modo incógnito para ver cómo encontraría los resultados un usuario cualquiera.
Qué información se puede eliminar y cómo
Ahora que ya tenemos localizados todos los datos es la hora de empezar a eliminar información personal de internet. ¡Vamos por pasos!
Elimina completamente todos los perfiles que no usas y no vas a usar más adelante. Herramientas como JustDeleteMe o Account Killer te pueden facilitar este proceso. Asegúrate de que toda la información deja de estar disponible una vez que se elimina la cuenta.
No todas las redes sociales y páginas ofrecen la opción de eliminar el perfil, o puede que no te interese eliminarlo por si lo quieres usar más adelante. En este caso, es posible desactivar las cuentas, ocultarlas o eliminar cada uno de los datos personales.
Por otra parte, en las redes sociales que quieres seguir usando, revisa toda la información que está pública, quién puede verla, y todos los posts y publicaciones. Haz ajustes en la privacidad y elimina u oculta todos los datos que no te interese mantener: el número de teléfono, la dirección postal, la fecha de nacimiento… Más adelante veremos qué tener en cuenta en las principales redes.
Elimina todos tus datos personales del buscador de Google. Esto es posible gracias al “Derecho a ser olvidado”. Consiste en una cláusula que permite solicitar eliminar toda la información antigua o no relevante de Google y que se aplica en la Unión Europea. De este modo, estos resultados dejan de estar indexados y no se pueden encontrar fácilmente.
Una vez has completado estos pasos, es hora de eliminar las cuentas de correo que ya no usas. Este paso lo dejamos para el final, ya que muchos de los perfiles que has ido eliminando pueden estar asociados con ellas.
Como cada red social tiene un funcionamiento y características diferentes, vamos a revisar qué se debe tener en cuenta en cada una de las principales:
La información personal de Instagram
En “Editar perfil” puedes cambiar el nombre, el nombre de usuario y la descripción para eliminar cualquier dato que no quieras que sea accesible.
En la configuración de la privacidad puedes seleccionar si quieres que tu perfil sea público o privado. También puedes seleccionar quién puede ver tus stories.
Por último revisa todas las publicaciones, también en las etiquetadas, y elimina u oculta las que no quieras que aparezcan en tu perfil.
La información personal en Facebook
Accede a “Editar datos personales” para controlar la información personal que compartes y quién puede verla.
Aunque en Facebook se suelen usar los nombres originales, es posible acortarlo o usar algún alias para ser menos localizable.
Al igual que en Instagram, revisa todas las publicaciones propias y etiquetadas y elimina u oculta las que no quieras tener en tu perfil. También hay que tener en cuenta que, mientras en Instagram es todo el perfil público o privado, en Facebook se puede ajustar la privacidad de cada publicación, para que solo tus amigos o determinados usuarios la puedan ver.
La información personal en Twitter
En el apartado de “Editar perfil” puedes modificar tu nombre, cumpleaños, descripción, foto de perfil, foto de portada y página web.
La cuenta de Twitter se puede configurar como pública o privada. Esto afectará a la cuenta en su conjunto y no se puede modificar por cada publicación como en Facebook.
Las publicaciones de Twitter no se pueden editar, pero es posible eliminar todas las que tengan contenido sensible que no deseamos tener subido.
Por otra parte, todas las redes sociales ofrecen la posibilidad de denunciar publicaciones de otros usuarios que incumplan las políticas de uso, para que se eliminen por completo.
La herramienta de Google para eliminar información personal de internet
Además de esta revisión completa para eliminar información personal de internet, Google ofrece una interesante herramienta para retirar información personal. La política de eliminación de información de Google establece que se puede eliminar toda la información de contacto que no sea considerada básica. Es decir, datos financieros, información médica y cualquier tipo de información personal que pueda ser usada para intimidar, humillar o amenazar.
¿Cuál es el procedimiento para eliminar esta información? ¡Muy simple! Se debe cubrir un formulario web indicando cuál es la información que se quiere eliminar y Google procederá a analizar tu caso concreto.
Ahora que ya hemos hecho este repaso por las principales recomendaciones y herramientas para eliminar información personal de internet puede que también te interese saber qué es la autenticación de doble factor. Un proceso de seguridad por el cual hay que confirmar la identidad por dos medios diferentes antes de poder acceder a una cuenta.
Recuerda que los contenidos de este blog tienen carácter informativo. Cualquier actuación motivada por su contenido o por la interpretación de las normas a las que hace referencia deberá ser analizada de forma específica teniendo en cuenta la situación particular de que se trate.